دبي: حازم حلمي
قال خبيرا اقتصاد إن بنوكاً محلية تمنح ذوي الدخل المرتفع والرواتب العليا مزايا خاصة عن غيرهم من العملاء، وتحاول جاهدة الحفاظ على هذه الطبقة باعتبارهم مكسباً كبيراً لديها.
و أوضحا أن 10 مزايا وخدمات تمنح لأصحاب الرواتب التي تتخطى 40 ألف درهم، تشمل، تخصيص مدير حساب لهم، وخدمات مصرفية خاصة، ومواقف خاصة لمركباتهم، وتوفير خط خاص لهم عند الاتصال بخدمة العملاء، ومنحهم بطاقة ائتمانية مميزة، والجلوس في قاعات كبار الزوار في المطارات عند السفر، وغيرها من المزايا التي تختلف من بنك إلى آخر ومن عميل إلى عميل.
دعا الخبيران المستهلكين قبل فتح الحساب المصرفي في أي بنك، إلى معرفة الفوائد والمكاسب التي سيحصلون عليها، من خلال الاطلاع على مزايا كل حساب بنكي عبر الموقع الإلكتروني للبنوك العاملة في الدولة.
تلبية الاحتياجات
يقول أمجد نصر، الخبير المالي والمستشار بالتمويل الإسلامي: «يحصل أصحاب الحسابات البنكية المميزة ذوو الدخل المرتفع، أكثر من 40 ألف درهم، على العديد من المزايا التي تلبي احتياجاتهم وموقعهم الوظيفي».
وأضاف نصر: «من المزايا التي يحصلون عليها، تخصيص البنوك لهم مدير حساب شخصياً، لتقديم استشارات مالية مخصصة وإدارة الحسابات بكفاءة، ومنحهم مزايا الادخار والاستثمار بفوائد مرتفعة، وتقديم خدمات مصرفية خاصة، كأولوية في المعاملات البنكية والخدمات داخل الفروع، وإمكانية الوصول إلى الفروع المخصصة للخدمات المميزة».
ووفقاً لنصر، تمنح البنوك أصحاب الدخل المرتفع، بطاقات ائتمانية تقدم مكافآت فاخرة، مثل، استرداد النقود، نقاط السفر، دخول صالات كبار الشخصيات في المطارات، والحصول على تسهيلات في القروض، كأسعار فائدة تنافسية على القروض الشخصية والعقارية. كما تمنح البنوك هذه الفئة من العملاء، خدمات دولية خاصة بهم، إمكانية فتح حسابات متعددة العملات، وتسهيلات في الحوالات الدولية برسوم منخفضة أو بدون رسوم، ومنحهم تأميناً مجانياً، لأن بعض الحسابات تقدم تأميناً مجانياً على الحياة أو السفر كجزء من الباقة، وتخصيص مكافآت وتجارب فاخرة، مثل، خصومات على الإقامات الفندقية والمطاعم الفاخرة.
بطاقات خاصة
وعدد أحمد عرفات، خبير اقتصادي، الفوائد التي سيجنيها أصحاب الرواتب التي تتخطى ال40 ألف درهم من البنوك، وأبرزها، تخصيص خط خاص عند الاتصال بخدمة العملاء تغنيهم عن الانتظار لدقائق حتى يتم الرد، وموظف لاستقبال مركباتهم وصفها في مواقف خاصة، ومنحهم بطاقات بنكية بألوان مميزة (ذهبية وسوداء).
وأكد عرفات أن البنوك تمنح متعامليها أصحاب الدخل المرتفع خصومات ونقاطاً ومكافآت خاصة عند الشراء بالبطاقة، والجلوس في قاعة كبار الشخصيات في المطارات، والإعفاء من بعض الرسوم الإدارية على القروض.
ودعاء الخبير الاقتصادي العملاء، خاصة أصحاب الدخل المرتفع، إلى عدم الاستعجال عند اختيار البنك وفتح الحساب المصرفي قبل معرفة المزايا والمكاسب والخدمات التي سيجنيها قبل أن يصبح عميلاً لأي بنك.
