طرحت شركة يونيفونك منصتها التفاعلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي خلال مشاركتها في معرض ليب 2025 في مركز الرياض للمعارض والمؤتمرات.
تقدم يونيفونك مجموعة من الأدوات التي تسهّل إدارة حملات التسويق عبر قنوات متعددة وتحسين تواصل الشركات مع عملائها. وتعتمد المنصة على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات وتخصيص التجارب بما يتناسب مع احتياجات المستخدمين.
تتضمن الحلول المعروضة أدوات لاستعادة العربات المتروكة وتنفيذ حملات تسويقية موجهة، مع إمكانية الوصول المباشر إلى تطبيق واتساب للتواصل مع العملاء. كما تقدم الشركة حلولاً متكاملة لدعم العملاء تشمل إرسال الإشعارات وتقديم الدعم بلغات متعددة.
وتوفّر يونيفونك خدمة مجانية لتقييم مستوى تجربة العملاء (CX Maturity Assessment)، حيث يقدّم فريق من الخبراء تحليلاً شاملاً يساعد الشركات على تحسين أدائها وخططها في خدمة العملاء.
من جانبه، صرّح أحمد حمدان، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس ليونيفونك، بأن الهدف من هذه الحلول هو تحسين طريقة تواصل الشركات مع عملائها في ظل التسارع الرقمي الحالي، مما يسهم في تحقيق نتائج أفضل دون تعقيد إضافي.
تابع عالم التقنية على
