كشف استطلاع حديث أجرته منصة SellCell المتخصصة في تجارة الأجهزة التقنية عن عزوف غالبية مستخدمي هواتف آيفون عن استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي التي أطلقتها آبل قبل تحديث iOS 18.2.
وأظهرت نتائج الاستطلاع أنه رغم اعتبار 47.6% من المستخدمين الذكاء الاصطناعي عاملًا مهمًا عند شراء الهاتف الذكي، إلا أن 73% من الذين جربوا ميزات آبل للذكاء الاصطناعي يرون أنها لا تضيف قيمة ملموسة لتجربتهم.
وامتد هذا الشعور ليشمل مستخدمي سامسونج، حيث أبدى 87% منهم عدم رضاهم عن أدوات الذكاء الاصطناعي في أجهزة جالاكسي.
وبحسب الاستطلاع، حظيت أدوات الكتابة وملخصات الإشعارات، التي أطلقت في أكتوبر 2024، بأعلى نسب استخدام بلغت 72% و 54% على التوالي. في المقابل، سجلت ميزات مثل الرسائل ذات الأولوية وتنظيف الصور والرد الذكي نسب استخدام أقل تراوحت بين 44.5% و20.9%.
وكشف الاستطلاع عن تراجع في ولاء المستخدمين لعلامة آبل، حيث أبدى 16.8% من مستخدمي آيفون استعدادهم للتحول إلى سامسونج إذا أثبتت ميزات الذكاء الاصطناعي فيها تفوقًا ملحوظًا. وانخفضت نسبة الملتزمين بنظام آبل إلى 78.9% مقارنة بـ 92% في 2021.
شمل الاستطلاع، الذي أجري في أواخر 2024، أكثر من 2000 مشارك من مستخدمي آيفون وسامسونج جالاكسي في الولايات المتحدة، ممن تدعم أجهزتهم ميزات الذكاء الاصطناعي.
اقتراح المُحرر:
