يعلن مصرف الراجحي عن طرح وظيفة شاغرة لحملة البكالوريوس فأعلى (لا تشترط الخبرة السابقة) للعمل في الرياض حسب المسميات والشروط التالية:
- مسؤول رقمي أول (Senior Officer Digital)
الشروط:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- حاصل على درجة البكالوريوس في تخصص مناسب.
- لا يشترط الخبرة ويفضل من لديه خبرة.
الوصف الوظيفي:
يركز على فهم وتحسين كيفية تفاعل العملاء أو الموظفين أو المستخدمين مع منتجات أو خدمات أو علامة تجارية للمؤسسة من خلال القنوات الرقمية. ويتضمن تحليل وتحسين كل نقطة اتصال ورحلة مدعومة بالتكنولوجيا لضمان أن تكون التجربة سلسة وبديهية وقيمة.
المهام الوظيفية:
- دعم رسم الخرائط وتحليل رحلات العملاء الرقمية عبر المنصات لتحديد مجالات التحسين المساعدة في تحديد نقاط الاحتكاك واقتراح استراتيجيات لتعزيز قابلية الاستخدام والمشاركة والرضا التأكد من أن تحسينات الرحلة تتوافق مع احتياجات العملاء وأهداف العمل.
- المساعدة في إنشاء وتطبيق استراتيجيات التخصيص للقنوات الرقمية، مثل المحتوى المخصص والتوصيات والعروض العمل بشكل وثيق مع فرق البيانات والتحليلات لاستخدام رؤى العملاء لتقديم تجارب سياقية في الوقت الفعلي
- التعاون مع فرق المنتجات والتسويق والتصميم والتكنولوجيا لمواءمة جهود الرحلة الرقمية مع الأهداف التنظيمية الشاملة. العمل كحلقة وصل بين أصحاب المصلحة، وتعزيز التواصل الواضح والمسؤولية المشتركة عن نجاح العملاء.
- الاطلاع على الاتجاهات الرقمية وتحولات سلوك العملاء ومعايير المنافسين.
- ضمان إمكانية وصول جميع المستخدمين، بما في ذلك ذوي الإعاقة، إلى المنصات الرقمية.
مميزات العمل في مصرف الراجحي:
- رواتب تنافسية.
- تأمين طبي للموظف والمعالين شرعاً.
- بدل سكن وبدل نقل.
- مكافأة راتب أساسي لشهر رمضان.
- المشاركة في أرباح صندوق الموظفين.
- قروض وسلف للموظفين وفق أنظمة البنك.
- علاوات سنوية.
- إجازة سنوية (30 يوماً) مدفوعة الأجر.
- برامج تدريبية مكثفة ومتخصصة محليا وخارجيا.
نبذة عن الشركة:
مصرف الراجحي أحد أكبر المصارف الإسلامية في العالم، بدأ نشاطه عام 1957م ويتمتع اليوم بخبرة تمتد لأكثر من (60 عاماً) في مجال الأعمال المصرفية والأنشطة التجارية، تم افتتاح أول فرع لمصرف للرجال في حي الديرة في الرياض عام 1957م بينما افتتح أول فرع للسيدات عام 1979م في حي الشميسي.
طريقة التقديم:
التقديم متاح من يوم الأحد 1446/7/19هـ (الموافق 2025/1/19م) عبر اختيار الوظيفة وتعبئة الطلب على الرابط: إضغط هنا ويستمر لمدة 4 أيام.
