وقّعت كل من دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي و«أماديوس»، المتخصصة في تقنيات قطاع السفر، مذكرة تفاهم استراتيجية لتسهيل تأسيس منظومة متكاملة في دبي لتصميم النماذج الأولية السريعة للحلول التقنية في قطاع السفر، وذلك في إطار مساعي المدينة لترسيخ مكانتها كمركز عالمي للابتكار في هذا المجال.
وتعزّز الشراكة الجديدة العلاقة الوطيدة بين الطرفين، وتركّز على تطوير تقنيات السفر، وتحسين تجربة زوّار دبي، وتعزيز منظومتها السياحية، وبالتالي توفير منصة جديدة للبناء على النجاح الاستثنائي الذي حققته دبي باستقبالها 18.72 مليون زائر دولي خلال عام 2024.
وقع مذكرة التفاهم عصام كاظم، المدير التنفيذي لمؤسسة دبي للتسويق السياحي والتجاري، التابعة لدائرة الاقتصاد والسياحة بدبي، وماهر قوبعة، نائب الرئيس التنفيذي لوحدة السفر والمدير الإداري لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا في شركة أماديوس، وسيسهم التعاون المشترك في دعم أهداف أجندة دبي الاقتصادية 33D الرامية إلى تعزيز مكانة دبي كمدينة عالمية رائدة للأعمال والترفيه.
- تحليلات استراتيجية
يتعاون الطرفان حالياً في العديد من المجالات، بما فيها البيانات والتحليلات الاستراتيجية المتعلقة بالسفر، وكذلك إعلانات السفر الموجهة لشرائح المسافرين المستهدفين، وأيضاً التسويق بين الشركات في القطاع. وتسهم الشراكة الجديدة في توسيع آفاق التعاون المشترك بينهما، كما تمهد الطريق أمام أماديوس لتأسيس «مركز التميز» في دبي، الذي سيقوم بعدد من المبادرات المتعلقة بتحسين رحلة المسافرين من خلال التركيز على استخدام المقاييس الحيوية، وكذلك الارتقاء بتجارب الزوار في المطارات، وإدارة الوصول، وخدمات الدفع الإلكتروني اللاتلامسي، وتطوير السعة الجوية.
وتسهم الشراكة أيضاً في دعم الشركات الناشئة المحلية والعالمية، وتحسين الحصول على المعلومات المتعلقة بالسفر وقطاع الضيافة والوجهات السياحية.
- تحول رقمي
قال عصام كاظم: تعكس الشراكة، التزامنا لتبني حلول التحول الرقمي ضمن منظومة السفر. كما أنها تؤكد الدعم المتواصل الذي تقدمه القيادة الحكيمة لإطلاق مبادرات فريدة من شأنها الإسهام في تحقيق مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية 33D، والعمل على تطوير قدرة الإمارة على توفير منصة لتصميم النماذج الأولية السريعة للتقنيات الجديدة. وتوفر دبي بيئة داعمة للأعمال، وبنية تحتية متطورة، إلى جانب موقعها الجغرافي الاستراتيجي، ما يجعلها وجهة مثالية لتطوير حلول السفر، وهو ما يسهم في زيادة جاذبيتها أمام الشركات المتعددة الجنسيات والمستثمرين باعتبارها مركزاً للأعمال والسياحة. وسيتيح هذا التعاون الذي يدمج خبرات أماديوس ضمن قطاع السياحة المميز في الإمارة، المزيد من الفرص الجديدة للشركات في دبي بما يعزز التنوع الاقتصادي والنمو المستدام.
- تجارب مخصصة
فيما قال ماهر قوبعة: تتيح التقنيات المتطورة التي توفرها أماديوس للإمارة تقديم تجارب مخصصة، ودمج الحلول المبتكرة التي تسهم في تعزيز النمو، وترسي معايير جديدة من التميز. وتعكس هذه الشراكة رؤيتنا والتزامنا المشتركين ببناء مستقبل مزدهر في دبي وخارجها.
جاءت الشراكة في توقيت مثالي يتزامن مع توجّه قطاع السياحة العالمي نحو الاعتماد بشكل أكبر على التكنولوجيا لتلبية توقعات المسافرين المتغيرة وتسهيل إجراءات وبرامج سفرهم، وإدارة العمليات. كما أنها تندرج ضمن جهود دبي الرامية إلى تعزيز البحث والتطوير في عدد من القطاعات الرئيسية، من خلال توقيع الشراكات بين القطاعين العام والخاص، وبما يتماشى مع أهداف أجندة دبي الاقتصادية 33D الرامية إلى تعزيز النمو الاقتصادي من خلال الابتكار.
