اخبار اليوم : جدل "البقشيش" في المحال يتصاعد وخشية من تفشيه .. ومعارضون : "يجعل العامل يميز بين الزبائن" بالتفصيل

شهدت منصات التواصل الاجتماعي في الآونة الأخيرة موجة من الجدل حول ظهور ثقافة “البقشيش” أو ما يطلق عليه بـ Tip في بعض المحال التجارية، حيث أثارت هذه الثقافة استياء بعض أفراد المجتمع الذين عدوها دخيلاً لا يتناسب مع العادات المحلية.

يرجع تاريخ “البقشيش” إلى العصور الوسطى في أوروبا، وتحديدًا في إنجلترا خلال القرن السابع عشر، حيث كان يُمنح كنوع من المكافأة للخدم مقابل تقديم خدمة جيدة، لاحقًا، انتشرت هذه العادة في الولايات المتحدة، وتحوّلت إلى نظام شبه إلزامي في بعض القطاعات، خصوصًا في المطاعم والفنادق.

المعارضون لفكرة البقشيش في المحال التجارية يرون أنه يمثل نوعًا من “الشحاذة المقنّعة”، ويهدف إلى تحميل الزبون مسؤولية تعويض نقص أجور العاملين، كما يخشون أن تتطور هذه العادة من “اختيارية” إلى “إجبارية” بطرق غير مباشرة، مما قد يدفع أصحاب الأعمال إلى تخفيض رواتب موظفيهم والاعتماد على ما يحصلون عليه من الزبائن.

تطرّق البعض إلى التأثير السلبي المحتمل للبقشيش على بيئة العمل، حيث قد يؤدي إلى تنامي “استحقاقية” لدى العامل، ما يجعله يميز بين الزبائن بناءً على حجم البقشيش، أو حتى يتعمد تقديم خدمة سيئة لمن لا يدفع.

لطالما عُرف المجتمع المحلي بثقافة العطاء التلقائي، حيث يقدم الأفراد المساعدة لمقدمي الخدمات بدافع الإحسان والصدقة أو مكافأة على الأداء المتميز، بعيدًا عن فرض رسوم إضافية أو آليات غير مباشرة، ويخشى البعض أن يحل البقشيش المدفوع تحت ضغط ثقافي محل هذا العطاء الطوعي.

في ظل استمرار الجدل، تبقى التساؤلات قائمة: هل ستصبح ثقافة “البقشيش” واقعًا مفروضًا في الأسواق المحلية؟ أم أن الرفض المجتمعي سيُسهم في الحد من انتشارها قبل أن تتجذر؟