رياضة : مدير هيئة الرعاية الصحية بالإسماعيلية: اطلاق برنامج تدريبي حول إدارة تجربة المريض

عقدت الإدارة العامة لفرع الهيئة الرعاية الصحية بالإسماعيلية، اجتماعاً مع شــركة  "شمسية" Shamseya الناشئة لحلول الرعايــة الصحية المجتمعية المبتكرة، تمهيداً لإطلاق برنامج تدريبي حول إدارة تجربة المريض في قطاع الرعاية الصحية والابتكار في الخدمات العامة، ضمن شراكة الهيئه العامه للرعاية الصحية ، مع الوكاله الامريكيه للتنميه USAID

حضر الاجتماع الدكتور" أحمد دنقل" ، مدير الإدارة العامة لرضاء المتعاملين، والدكتور على رفعت، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية
بالإضافة إلى ممثلي شركة شمسيةShamseya  

وأكد الدكتور" دنقل'  على أهمية الورشة فـــي تحسين تجربة المنتفعين عبر تقييم الأدوات والتحديات وتوفير الدعم التقني والاستشاري.
ومن جانبه ، أشار الدكتور "رفعت" إلى أن الورشة تهدف إلى تبادل الخبرات وتقديم حلول مبتكرة لتحسين الخدمات المقدمة للمرضى، يهدف البرنامج إلى تحسين تجربة المرضى داخل منشآت الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الإسماعيلية

على أن تشمل المحاور الأساسية للبرنامج التدريبي : 
- إدارة تجربة المريض
- قياس وتقييم تجربة المريض
- تطوير تجربة المريض
- أهمية الابتكار في الخدمات الصحية

ويستهدف التدريب العاملين في منشآت الرعاية الصحية ، بما في ذلك الأطباء والممرضين ومديري المنشآت الصحية وفرق رضاء المنتفعين.

"شارك في الاجتماع الدكتورة شيماء عبد العال  المشرف العام علي التقارير الفنية ومؤشرات الأداء ومدير مشروع الابتكار في الخدمات الصحيه وتحسين تجربة المريض، بالهيئة العامة للرعاية الصحية ، والدكتورة هدير عبد المحسن مدير إدارة رضاء المنتفعين بالفرع ، والدكتورة منى منير مدير إدارة الرعاية الأولية بالفرع ، والدكتورة نهلة فوزى مدير إدارة التدريب بالفرع.

ويجسد ذلك خطوة مهمة نحو تحقيق الرؤيـــة الوطنية لتطوير قطاع الرعاية الصحية في مصر وتقديم خدمات صحية ذات جودة عالية لجميع المواطنين فى جميع التخصصات لتوفير الرعاية الصحية الأولية والرعاية الطبية اللازمة لضمان سلامة المواطنين