يعلن البنك الأهلي السعودي عن طرح وظائف شاغرة بمسمى (ممثل خدمة العملاء) لحديثي التخرج من حملة البكالوريوس (لا يُشترط الخبرة) للعمل في جميع أنحاء المملكة على النحو التالي:
المسمى الوظيفي:
- ممثل خدمة العملاء (Customer Service Representative)
المهام الوظيفية:
- تسويق وبيع المنتجات الإستراتيجية للبنك مع الالتزام بمفاهيم خدمة العملاء ورضاهم.
- الحفاظ على مستوى احترافي وإيجابي في التعامل مع العملاء.
- تنفيذ العمليات المصرفية وفق المعايير والجودة المطلوبة.
- تحديد ومعرفة احتياجات العملاء وحل مشاكلهم بما يتوافق مع توقعاتهم.
- إرشاد وتوجيه العملاء إلى القنوات الإلكترونية البديلة.
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وسجلاتهم والالتزام بها.
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات وأنظمة البنك وأنظمة البنك المركزي السعودي.
- تنفيذ كافة العمليات النقدية للعملاء (إيداع، سحب، تحويلات ... الخ) وفق الضوابط الداخلية والرسمية التي تنظم إجراءات العمل.
التخصصات المطلوبة:
- إدارة الأعمال
- المحاسبة
- التسويق
- التمويل والاستثمار
- البنوك
- التأمين
- المبيعات
- اللغة الإنجليزية
- الحاسب الآلي
- العلاقات العامة
- أو مايعادلهم
الشروط:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- أن يكون حديث التخرج.
- أن يكون حاصل على درجة البكالوريوس في التخصصات أعلاه.
- الحد الأدنى للمعدل التراكمي جيد.
- لا يُشترط الخبرة السابقة.
- اجتياز المقابلات الشخصية.
نبذة عن البنك:
البنك الأهلي السعودي (SNB) هو أكبر مؤسسة مالية في المملكة العربية السعودية، نتج عن الاندماج التاريخي بين البنك الأهلي التجاري ومجموعة سامبا المالية في 1 أبريل 2021 ويقدم البنك مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية للأفراد والشركات.
طريقة التقديم:
بدأ التقديم يوم الثلاثاء 1446/8/19هـ (الموافق 2025/2/18م) عن طريق الرابط التالي: إضغط هنا
