دبي: «الخليج»
أطلقت شركة «فيدرال إكسبريس كوربوريشن» (فيديكس)، خدمتها الجديدة (FICP)، في دولة الإمارات، وهي عبارة عن حل شحن مثالي لطرود التجارة الإلكترونية، التي يصل وزنها إلى 20 كيلوغراماً، وتجمع هذه الخدمة التي يتم تخليصها جمركياً، في يوم محدد، بين السرعة والأسعار التنافسية، كما تساعد على ربط تجار التجزئة الإلكترونية في غضون 3 إلى 4 أيام عمل.
ومن شأن إطلاق هذه الخدمة أن يساعد على تعزيز قدرات الشركة لدعم التجارة الإلكترونية، ويعتبر توقيت الخدمة مهمّاً، بالتوازي مع تنامي حاجة شركات التجزئة الإلكترونية إلى الحلول الأكثر تنوعاً وفاعلية، من حيث التكلفة، لتلبية الاحتياجات المتطورة من جانب عملائها.
ويعود النمو السريع للتجارة الإلكترونية، إلى ارتباط الشباب بالتكنولوجيا، فضلاً عن وجود اللوائح والتشريعات الداعمة، والاستثمارات القوية في البنية التحتية الرقمية، وبناءً على نتائج وردت في تقرير صادر عن «إي زي دبي»، يتوقع أن ينمو قطاع التجارة الإلكترونية في الإمارات من 27.5 مليار درهم، عام 2023، إلى 48.8 مليار درهم في 2028.
وقال نيتين تاتيوالا، نائب الرئيس لشؤون التسويق وشبكة النقل الجوي في منطقة الشرق الأوسط وشبه القارة الهندية وإفريقيا في «فيديكس»: «تقدم خدمتنا الجديدة لتجار التجزئة الإلكترونية، حلاً موثوقاً به يوازن بين السرعة والتكلفة، الأمر الذي يساعدهم على التوسع والاستفادة من الفرص الجديدة عبر الحدود، ويتمثل هدفنا في تزويد العملاء بمجموعة واسعة من حلول الشحن، التي تلبي احتياجاتهم المحددة في التسليم، وإلى جانب أدواتنا الرقمية الأخرى، فإننا نعمل على تمكين شركات التجارة الإلكترونية لتقديم تجربة محسنة لعملائها».
ويتم تعزيز هذه الخدمة، من خلال القدرات الرقمية، ما يتيح لشركات التجزئة الإلكترونية وعملائها رؤية كاملة للتتبع طوال رحلة الشحن، وتتضمن الخدمة أيضاً إرسال الإشعارات لمستلمي الطرود، فضلاً عن المرونة في اختيار موقع التسليم، وإمكانية تحديد التاريخ والوقت، بما في ذلك عمليات التسليم في عطلات نهاية الأسبوع والمساء
